1.杭州搬家經(jīng)驗：搬家公司都需要提升搬家質(zhì)量，搬家行業(yè)質(zhì)量問(wèn)題主要體現在中途亂加費、不能按時(shí)到位、搬家過(guò)程中出現磕碰、出現問(wèn)題后搬家公司出現推諉，不承認現場(chǎng)、個(gè)別搬家公司人出現偷盜現象，、搬家工人不專(zhuān)業(yè)顯現，搬家態(tài)度不好現象等等。

　　2.杭州搬家經(jīng)驗：這些現象成為搬家服務(wù)質(zhì)量中的絆腳石，對于公司或者對于行業(yè)而言都是有可能出現的服務(wù)不被認可的現象。多年前，杭州某搬家公司給用戶(hù)的一壁爐弄壞了，結果賠償了500元，客戶(hù)當然不愿意，但搬家合同有相關(guān)規定，最終也是沒(méi)有辦法，但這種行為卻大大的造成了搬家服務(wù)質(zhì)量缺陷，使得搬家難以給客戶(hù)滿(mǎn)意的服務(wù)。

　　3.杭州搬家經(jīng)驗：搬家行業(yè)是勞動(dòng)力型的服務(wù)行業(yè)，不同于高端的科技行業(yè)，服務(wù)行業(yè)就是人對人的服務(wù)，我們有的時(shí)候很明確就是讓客戶(hù)滿(mǎn)意，但是完全讓人滿(mǎn)意基本很難做到，不同人的心里評判標準不一樣，但是只能針對服務(wù)質(zhì)量總體較差的去終結這種現象。比如不能按時(shí)到位，這個(gè)現象就像飛機起飛經(jīng)常不準點(diǎn)一個(gè)原因，很多的因素不可控，造成這種原因客觀(guān)居多，主觀(guān)原因也有，但如何提升這部分的服務(wù)質(zhì)量呢，譬如電話(huà)提前告訴客戶(hù)，譬如給延時(shí)太長(cháng)的客戶(hù)一定的補償等等，這個(gè)就需要有意提升搬家服務(wù)質(zhì)量的公司去研討實(shí)行的事了。